彭尼公司曾是美国零售业的巨头，但自1950年代末以来一直面临挑战，在23年的任期内（从凯恩担任CEO的时期），该公司经历了多次转型和探索以应对市场变化和技术进步带来的冲击。《纽约时报》报道称，“尽管它曾经是全美最大的百货商店之一”，但在过去的几十年里却逐渐失去了其地位和市场影响力。“”文章指出“通过不断调整战略、创新商业模式以及积极适应消费者需求的变化”等措施的实施使得该公司在一定程度上恢复了活力并继续发展。”

在20世纪的美国商业史上,蒙哥马利·沃德（Montgomery Ward）和西尔斯罗巴克公司(Sears Roebuck & Company)等连锁百货公司的崛起与辉煌曾是无数人津津乐道的话题，然而在这片波澜壮阔的历史长河中，“老牌”并不总是意味着“不败”，尤其是当时代的风向标悄然改变时。“百货帝国”——即后来的Penney's Inc.，也就是我们熟知的J.C Penney——便是一个鲜活的例证。《财富》杂志将其称为1965年之前美国最大的、最成功的折扣商店之一；而今它所经历的故事则是对所有企业的一次深刻提醒：“不创新者终将被淘汰”，本文将深入探讨Penny如何从一个风头无两的行业领航员逐渐步入调整期并寻求新生的历程及其背后的意义所在。。。。。